Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles MenuNFC traite, dans quel but et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via MenuNFC sont traitées par Lluís Andreu Oliver Obrador, NIF 41536803E, Centre 13, 07670, Felanitx, Illes Balears, Espagne, exerçant sous le nom commercial MenuNFC. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à info@menu-nfc.com.
2. Données que nous collectons
Propriétaires de restaurants (utilisateurs enregistrés) :
- Nom et adresse e-mail.
- Nom et configuration du restaurant.
- Données de facturation, traitées intégralement par Stripe — MenuNFC ne stocke pas les données de carte.
- Adresse de livraison pour les commandes de tags NFC physiques.
- Historique des commandes et statut d'abonnement.
Clients finaux (convives) : MenuNFC ne collecte pas de données identifiantes des utilisateurs qui consultent le menu public. Nous pouvons enregistrer des métriques anonymes et agrégées (nombre de visites, langue) à des fins statistiques.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et journaux d'accès au serveur, conservés 12 mois.
3. Finalité et base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion du compte, des menus et des commandes | Exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Facturation et traitement des paiements | Exécution du contrat / obligation légale |
| Envoi de tags NFC physiques | Exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Communications transactionnelles | Exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Communications commerciales propres | Intérêt légitime / consentement — art. 6.1.a/f |
| Analyse et amélioration du service | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
| Obligations fiscales et légales | Obligation légale — art. 6.1.c |
4. Conservation des données
- Données de compte : pendant la durée du contrat et jusqu'à 5 ans après la résiliation.
- Données de facturation : 6 ans (obligation fiscale espagnole).
- Commandes de tags NFC : 5 ans.
- Journaux d'accès : 12 mois.
5. Destinataires et sous-traitants
MenuNFC travaille avec les prestataires suivants en tant que sous-traitants :
- Stripe, Inc. — traitement des paiements.
- Resend — envoi d'e-mails transactionnels.
- Fournisseur d'infrastructure cloud — hébergement et stockage des données.
- Fabricant / distributeur de tags NFC — données d'expédition strictement nécessaires à la livraison.
MenuNFC ne vend, ne loue ni ne cède de données personnelles à des tiers à leurs propres fins.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen. MenuNFC garantit dans tous les cas des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (SCCs) ou autres instruments juridiques reconnus.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à info@menu-nfc.com en précisant votre demande et en vous identifiant.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur aepd.es.
8. Cookies
MenuNFC utilise des cookies propres et tiers. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations et pour gérer vos préférences.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, contrôle d'accès par rôles, sauvegardes régulières et audit des accès.
10. Mineurs
Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. MenuNFC ne collecte pas sciemment de données sur des mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou par un avis sur la plateforme avec un préavis raisonnable.